Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.

Кто работает в вашей компании?

У нас работают специалисты по клинингу, каждый из них прошел подготовку по работе с растворами, поверхностями и техникой. Наш персонал накопил значительный опыт, что позволяет нам оказывать услуги на самом высоком уровне.

Ближайшая возможность вызвать специалистов?

Ближайшая возможность вызвать наших клинеров на следующий день, после оформления заказа. При наличии свободных бригад можем организовать выезд в день заказа.

Какие химические средства вы используете?

Мы используем только профессиональные и сертифицированные химические средства.

Сколько лет вашей компании?

Наша кампания на рынке более трех лет. Мы дорожим нашей свой репутацией и работаем на неё. Мы делаем все для того, что бы после первого заказ у Вас было желание вернуться к нам снова и снова.

Сколько человек осуществляет уборку квартиры?

Количество сотрудников зависит от объема работ и степени загрязнения. Точное количество сотрудников менеджер озвучивает при оформлении заказа.

Каким образом осуществляется оплата услуг?

Оплата производиться любым удобным для Вас способом после принятия работы.

Можно ли заказать услуги в выходные или праздники?

Для удобства наших клиентов мы можем произвести профессиональную уборку квартиры или дома в любой день.

Сколько времени длится уборка квартиры?

Уборка объекта занимает от 3 до 10 часов, в зависимости от метража, степени загрязнения и сложности работ. Как правило, генеральная уборка квартиры длится 6-7 часов, уборка квартиры после ремонта может длиться от 7 – до 10 часов. Уборка коттеджей генеральная или после ремонта может длится от 8 и до 12 часов. В каждом случае время уборки и скорость уборки индвивидуальна и зависит от многих факторов (метраж, степень загрязнения, высота объекта, материал поверхностей и т.д.)

Сколько длится химчистка ковров или мебели?

Химчистка ковров, в среднем , длиться приблизительно полтора часа, мягкой мебели – два часа. Все зависит от материала и степени загрязнения.

Как долго сохнут ковры или мебель после проведения химчистки?

После химчистки ковры остаются влажными два-три часа, а мягкая мебель 4-5 часов. Это зависит от типа наполнителя и температуры в помещении.

Останутся ли запахи химических средств, после проведения химчистки или уборки?

Во время проведения работ может присутствовать легки запах химических средств, который к концу проведения работ полностью улетучивается.

Вы работаете с юридическими лицами?

Мы с удовольствием готовы работать как с физическими, так и с юридическими лицами.

Что мы включаем в «стандартную уборку»?

Стандартная уборка включает в себя обработку всех поверхностей на уровне двух метров от пола. Более детально с перечнем услуг Вы сможете ознакомиться при оформлении заказа или на нашем сайте.

Что мы включаем в «генеральную уборку»?

В перечень услуг при генеральной уборке входит мытье всех поверхностей в помещении. При оформлении заказа менеджер озвучит полный перечень услуг.

А если пропадет что-то после уборки?

Можете быть абсолютно спокойны по этому поводу. У нас работает проверенный и надёжный персонал, за который мы несем полную материальную ответственность, на это случай наши клиенты застрахованы заключением договора.

Как быть, если клинер сломает что-то в квартире?

Вероятность, что это произойдет минимальная, так как все наши сотрудники имеют большой опыт работы и прошли специальное обучение.Но эсли все такие это слчится, то мы готовы полностью возместить приченный ущерб.

Можно заказать уборку в частный дом или на дачу?

Конечно! Наши сотрудники готовы выполнить уборку дома или дачи. Клинеры приезжают со всем необходимым оборудованием и расходными материалами.

Мне нужно помыть микроволновку и духовку внутри?

При оформлении заказа можете включить эту опцию в список услуг и наши сотрудники все сделают !

А если мне нужна уборка на балконе?

При оформлении заказа озвучите это— и мы проведем уборку на балконе! Однако стоит иметь в виду, что мытье окон на балконе оплачивается отдельно.

В квартире раздельный санузел! За сколько ванных комнат это считается?

Если у Вас в квартире один раздельный санузел, то на стоимость уборки это не повлияет.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.

Задать вопрос